Este innovador proyecto revitalizará el comercio local en los mercados Central y del Puerto, atrayendo más visitantes, incrementando sus ventas y posicionándolos como referentes en innovación tecnológica.
Las concejalías de Desarrollo Local, Movilidad y Modernización del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, a través de la empresa pública Sagulpa, han puesto en marcha el proyecto "Dinamización del comercio en los mercados municipales", una iniciativa que busca mejorar la experiencia del cliente en estas recovas, optimizar su gestión comercial y posicionar a la ciudad como un modelo innovador basado en la analítica de datos.
El proyecto combina infraestructuras tecnológicas como redes WiFi, dispositivos IoT (internet de las cosas), el Gemelo Digital y la plataforma Open Data y tiene cuatro objetivos principales. En primer lugar, la satisfacción del cliente mediante el uso de tecnología avanzada, así como el incremento de la competitividad de los comerciantes locales con herramientas digitales.
La iniciativa también persigue el fomento de la innovación mediante el acceso y la explotación de datos abiertos, y la promoción del desarrollo sostenible y la modernización de espacios históricos, en este caso los espacios del mercado Central y del Puerto.
El concejal de Desarrollo Local, Turismo y Ciudad de Mar del Consistorio capitalino y primer teniente de alcaldesa, Pedro Quevedo, destacó la importancia de esta propuesta, ya que "la modernización de nuestros mercados municipales no solo beneficiará a los comerciantes, sino que también mejorará la experiencia de compra de la ciudadanía: queremos que estas infraestructuras, tan importantes para el desarrollo de la vida comunitaria en los barrios y vitales para el desarrollo económico de la capital, sean cada vez más atractivas y accesibles para los y las vecinas".
El concejal de Movilidad y Empleo, José Eduardo Ramírez, subrayó la relevancia de la tecnología en la revitalización de estos enclaves y afirmó que "con la implementación de redes WiFi y dispositivos IoT, estamos creando un entorno que no solo es moderno, sino que también se adapta a las necesidades del siglo XXI: esto permitirá a los comerciantes conocer mejor a sus clientes y ofrecerles una experiencia personalizada". "Una vez más", destacó, "Sagulpa se consolida como la herramienta de modernización más importante con la que cuenta la ciudad para mejorar sus infraestructuras".
Por su parte, el coordinador general de Modernización del Ayuntamiento, Roberto Moreno, enfatizó que "la analítica de datos será una herramienta clave para la toma de decisiones estratégicas. Este proyecto modernizará y digitalizará los mercados para mejorar la experiencia del cliente, personalizar la oferta y optimizar la gestión comercial", apuntó, y añadió que "mediante la implementación de redes WiFi, dispositivos IoT, integración de datos en el Gemelo Digital y explotación de datos en el portal Open Data, se espera contribuir a la innovación y la sostenibilidad de los comercios y del conjunto de la ciudad".
Tal y como se detalló durante la presentación de la iniciativa, se desarrollarán cuatro acciones fundamentales que marcarán la diferencia en la experiencia de los usuarios y en la gestión comercial de estas infraestructuras, además de atraer más visitantes a los mercados municipales, incrementando sus ventas y posicionándolos como referentes en innovación tecnológica.
Por un lado, la instalación de redes WiFi en ambos mercados, mejorando la conectividad para clientes y comerciantes. Por otro lado, la implementación de dispositivos IoT para recopilar datos sobre el comportamiento de los clientes y personalizar la oferta comercial. También se llevará a cabo la integración de datos en el Gemelo Digital, permitiendo análisis avanzados y una gestión más eficiente. Y finalmente, estos datos serán publicados en el portal Open Data, fomentando la transparencia y la innovación en la comunidad.
El proyecto se ajusta a un cronograma claro para cumplir con su ejecución y se realizará en diversas fases entre enero y junio de 2025, donde se contempla la integración de datos, la puesta en marcha de las herramientas y la evaluación final del impacto.
La inversión total para llevar a cabo esta iniciativa en ambos recintos asciende a 300.000 euros, de los que 75.000€ serán para dotarles de conectividad de alta calidad a través de redes WiFi; 78.000€ estarán destinados a sensores y beacons para la recolección de datos; 70.000€ para integrar y analizar datos en una plataforma virtual mediante el Gemelo Digital; 44.000€ para publicar y aprovechar los datos de interés en el portal Open Data; y 33.000€ para asegurar el correcto desarrollo del proyecto a través de gestión y auditorías.
El proyecto está financiado por la Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias, en el marco del Programa Operativo FEDER 2021-2027, concediendo a SAGULPA una subvención directa para la "Dinamización del comercio inteligente en los Mercados Municipales de Las Palmas de Gran Canaria", por importe de 225.000,00€. Asimismo, se enmarca en las líneas de actuación 'Conectividad Digital' y 'Gestión Inteligente de la Ciudad', incluidas dentro de la estrategia digital y de modernización de la ciudad, denominada Agenda Digital Municipal 2021-2025.
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